Proceso de Compra

¿Cómo funciona?

1. Regístrate o entra como invitado.
2. Selecciona los productos de tu preferencia y añádelos al carrito de compra.
3. Dirígete al Checkout.
4. Registra tus datos completos.
5. Elige el método de pago. Puedes hacerlo a través de PayPal, Tarjetas de Crédito, Débito.
6. Después de realizar la compra recibirás una confirmación por correo electrónico.
7. Una vez que recibas la guía, tu pedido llegará de 2 a 3 días hábiles en la CDMX y el área metropolitana y de 3 a 5 días en el interior de la República.

Importante: El tiempo de entrega es un aproximado. Los envíos se hacen a través de un servicio externo de paquetería, Adry Oyervides no garantiza que el pedido sea entregado a tiempo. Si el producto o caja viene golpeado, deberá reportarlo con la paquetería en ese momento y tomar fotografía para que lo podamos reclamar en caso de ser descuido de la mensajería. Si tienes alguna duda acerca del proceso de compra o envíos, escribe un correo a redes@adryoyervides.com indicando tu número de orden.

Politicas de Venta

• Enviamos Pedidos a todo México.
• No hay envíos al extranjero.
• El envío tiene un costo de $89 pesos.
• Nuestro compromiso es embarcar los pedidos 1 o 2 días hábiles después de recibir el pago. (Pueden haber excepciones, se comunicará dado el caso)
• Si tu pago se confirmó antes de las 12:00 PM, será enviado el mismo día hábil, de lo contrario se demorará un día hábil más en ser procesado.
• El tiempo de traslado de la paquetería es de 3 a 5 días hábiles.
• Los envíos se realizan de lunes a viernes.
• La garantía en el tiempo de entrega de envíos dependerán de la empresa de mensajería que se utilice.

Opciones de Pago

• Tarjetas de Débito y Crédito: Esta transacción se lleva a cabo a través de PagoFácil y la notificación es automática.
• Tienda de conveniencia: Una vez que hayas realizado el pago en tu tienda de preferencia, la notificación es automática. Tu orden será apartada durante 24 hrs.
• Transferencia o Depósito Bancario: Una vez realizado el pago, enviar el comprobante a: redes@adryoyervides.com

Facturación

• Si requieres factura, por favor envía tus datos fiscales junto con tu número de orden el mismo día que realizaste la compra a redes@adryoyervides.com
• La factura es emitida por Adriana Sanjuanita Oyervides Ochoa en las primeras 24hrs después de haber realizado la compra.
• Las facturas se reciben vía electrónica.
• No se emiten facturas de compras realizadas en meses pasados.

Cupones Promocionales

• Sólo aplica un cupón por cada compra.
• Revisa la vigencia del cupón.

Devoluciones

• No hay devoluciones a menos de que haya defectos de fabricación o envío mal empacado.
• Si el paquete viene violado o golpeado, favor de no recibirlo de la paquetería y reportarlo para que se haga la reclamación.
• En caso de recibir algún producto incorrecto o defectuoso por favor toma una fotografía del pedido y envíala a: redes@adryoyervides.com indicando tu número de orden.
• No hay reembolsos en efectivo.
• Los reembolsos se hacen en producto Adry Oyervides

Contacto

Cualquier duda en relación al proceso de compras y envíos, escribe un correo a: redes@adryoyervides.com indicando el número de orden de compra. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.